No saber usar IA es como no saber usar Internet 🤖 | 🎙️ Elena Alfaro, Head of Global AI Adoption BBVA

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► Invitado de hoy
Elena Alfaro: https://es.linkedin.com/in/elenalfaro

🎙️ Hoy en nuestro Podcast de IA hablamos con Elena Alfaro, responsable de la adopción global de inteligencia artificial en BBVA y una de las figuras clave en la transformación del sector financiero. Conversamos sobre cómo la IA generativa ha cambiado la forma de trabajar dentro del banco, desde el piloto inicial de tres mil empleados hasta el despliegue de ChatGPT Enterprise y Gemini para miles de personas. Elena explica por qué la clave está en la cultura, la experimentación y el pensamiento crítico, y comparte aprendizajes sobre productividad, riesgos, integración con datos y la importancia de mantener siempre al humano al mando. Una conversación esencial para entender cómo una gran empresa adopta la IA de verdad y qué significa preparar a toda una organización para el futuro que llega.

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⏱ Timestamps:
00:00:00 – Tráiler e introducción de la invitada
00:02:34 – Reflexión sobre la implementación de la IA en el BBVA
00:03:05 – Visión personal de la IA: su significado y el uso con los hijos
00:06:12 – Consejos para la nueva generación: espíritu crítico, adaptación y ansiedad laboral
00:08:59 – Debate: ¿optimista o pesimista? Velocidad del cambio y riesgos colaterales
00:13:24 – Origen del proyecto de IA en BBVA: “momento ChatGPT”, riesgo de datos y alianza con OpenAI
00:22:51 – Montando el proyecto: estrategia de adopción global y liderazgo necesario
00:31:17 – Dato clave: ahorro de 3 horas semanales por empleado
00:43:15 – Decisión de ampliar el proyecto: por qué las áreas pagaron y crecimiento a 11.000 licencias
00:49:33 – Despliegue de Gemini en BBVA y coexistencia de herramientas
01:00:51 – Colaboración como nuevo formato de trabajo: Projects, GPTs y memoria contextual
01:13:20 – Conclusiones sobre la IA: ¿un no-brainer para las empresas?
01:15:00 – Futuro de la IA: riesgo para empresas y personas que se queden atrás
01:16:43 – IA y el dilema de la caja negra en banca (explicabilidad)
01:21:32 – Europa, regulación y riesgo de ser sobreproteccionistas
01:26:43 – IA y el futuro de la sociedad: salud, educación e Internet
01:34:34 – Reflexión final: ¿cuándo vendrá el gran cambio social?
01:37:07 – Despedida y agradecimientos